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PROJECT FILE 02 · ENTERPRISE AGENT

企业流程平台 · Agent 入口

这不是给每个审批节点加一个模型调用,而是为企业流程找到可审计、可回退的智能入口。

Platform EngineeringNOWBUILDING

项目要解决什么

传统流程平台擅长管理确定的状态、权限和时限,但面对自然语言需求、复杂配置与异常定位时,使用者仍然需要大量平台知识。这个项目探索的是:怎样让 Agent 参与解释和辅助判断,又不破坏流程系统原有的确定性承诺。

我的工作重点

  • 把模糊需求拆成可验证的流程生成与配置建议。
  • 为异常诊断保留输入、依据、工具调用和最终建议的证据链。
  • 区分“建议、决策、执行”三种权限,不让模型输出直接越过系统控制面。
  • 让失败可以被人工接管,让每次修改可以审计和回退。

当前边界

现阶段优先落地风险较低、反馈清楚的入口:配置解释、缺失信息提示、异常诊断与操作建议。涉及流程状态变更和外部系统写入的能力,需要额外经过权限、幂等与补偿机制验证。

下一步验证

项目仍在建设中。接下来需要用真实任务衡量建议是否减少了定位时间、错误是否能够被及时发现,以及 Agent 的解释能否帮助使用者做出更可靠的决定。